Самодиагностика🔗
В процессе работы компоненты системы видеонаблюдения осуществляют автоматическую самодиагностику, информируя пользователей о выявленных проблемах и предлагая рекомендации по устранению этих проблем.
Ниже представлено краткое описание возможных проблем, отображаемых в клиентских приложениях Macroscop в результате самодиагностики системы.
Macroscop Статус Инфо🔗
Утилита Macroscop Статус Инфо запускается автоматически при запуске операционной системы и отображается в области уведомлений Windows на том компьютере, на котором запущена служба Macroscop Сервер.
Для открытия окна Macroscop Статус Инфо нужно дважды кликнуть на значке левой кнопкой мыши, либо вызвать правой кнопкой мыши контекстное меню и выбрать пункт Показать.
В нижней части окна отображается информация о текущем состоянии сервера. В этой же области будут отображаться уведомления о возникновении проблем на сервере.
Возможные проблемы:
Высокая загрузка центрального процессора (CPU).
Высокая загрузка оперативной памяти.
Проблемы с записью архива (прореживания).
Потеря соединения с камерами.
Проблемы с авторизацией на камерах.
Проблемы с запуском службы сервера.
Запись в архив не производится.
Проблемы с сервером видеоаналитики.
Примечание
В окне отображаются только текущие ошибки системы. Информацию о предыдущих ошибках можно просмотреть в приложении Macroscop Конфигуратор.
Macroscop Конфигуратор🔗
Чтобы просмотреть проблемы, выявленные в результате диагностики системы, откройте приложение Macroscop Конфигуратор, перейдите на страницу 
Серверы на вкладку Информация.
Диагностика: Открывает окно диагностики состояния сервера.
В окне выводится список выявленных проблем – как текущих, так и уже решённых.
Кликнув по строке с проблемой, можно получить её подробное описание и рекомендации по устранению.
Для удаления сообщения из списка нужно нажать кнопку 
.
Если проблема перестанет воспроизводиться, появится статус Решено / не проявляется.
Важно
Если ранее решённая проблема возникает повторно, то в окне Диагностика состояния сервера одновременно отображаются и решённая, и актуальная проблема.
Возможные проблемы:
Высокая загрузка центрального процессора (CPU).
Высокая загрузка оперативной памяти.
Проблемы с записью архива (прореживания).
Потеря соединения с камерами.
Проблемы с авторизацией на камерах.
Проблемы с запуском службы сервера.
Запись в архив не производится.
Проблемы с сервером видеоаналитики.
Macroscop Клиент🔗
Для отображения уведомлений об ошибках в приложении Macroscop Клиент включите опцию Включить уведомления о проблемах в системе в настройках рабочего места на вкладке Интерфейс.
Системные уведомления о возможных проблемах отображаются в правом нижнем углу окна приложения.
Возможные проблемы:
Высокая загрузка центрального процессора (CPU).
Высокая загрузка оперативной памяти.
Потеря соединения с камерами.
Отсутствие доступа к серверу.
Проблемы с подсистемой декодирования.
Несоответствие версий приложения Macroscop Клиент и сервера Macroscop.
Ошибки записи в архив.
Недостаточно лицензий.
Примечание
Одинаковые проблемы отображаются не чаще 1 раза в сутки.
Связанные ссылки