Как восстановить пароль администратора системы Macroscop?🔗
Единственным способом доступа к настройкам системы видеонаблюдения Macroscop является подключение к серверу Macroscop через приложение Macroscop Конфигуратор под пользователем с правами на конфигурирование. В системе может быть несколько таких пользователей, но не менее одного (система не позволяет удалять единственного пользователя с правами на конфигурирование). Если известен другой пользователь с правами на конфигурирование, он может подключиться к серверу и создать для любого из пользователей новый пароль.
Предупреждение
В системах видеонаблюдения Macroscop, построенных на серверах с лицензиями Enterprise и ULTRA, правами на создание новых паролей администраторов обладают только пользователи с ролью Старший администратор.
Если ни один из паролей пользователей с правами на конфигурирование неизвестен, то единственным решением является сброс конфигурации. При этом все настройки системы (настройки серверов, камер, прав пользователей, планы объектов, серверные виды и ряд других настроек) будут утеряны. То есть, придётся настраивать систему заново. Также не удастся получить доступ к видеоархиву из клиентских приложений.
Если ранее были скопированы настройки камер (файл с расширением *.ChConf), то после создания новой конфигурации можно загрузить эти настройки — в таком случае не потребуется заново настраивать камеры.
В то же время можно будет читать и экспортировать архив с помощью утилиты Локальный просмотр и резервное копирование архива. В таком случае можно скопировать текущий архив (каталоги MacroscopArchive в корне архивных дисков) на отдельные носители для получения к нему в дальнейшем автономного доступа.
Примечание
При восстановлении конфигурации камер из сохранённого файла GUID камер сервера совпадут с GUID камер на дисках, содержащих архив. Это обеспечивает доступ к старому архиву, доступному в приложении Macroscop Клиент.
В данном случае пользователю потребуется заново настроить назначение дисков для архива (подробнее см. Архив) и постзапись архива (подробнее см. Дополнительно).
Для сброса конфигурации сервера следует выполнить следующие действия (на примере сервера Macroscop под управлением ОС Windows):
Предупреждение
В многосерверной системе перед тем, как выполнять следующие действия, необходимо остановить все серверы Macroscop.
Шаг 1. Остановите средствами операционной системы службу MacroscopServer (либо закройте приложение Macroscop Standalone).
Шаг 2. Перейдите в каталог ProgramData на системном диске (по умолчанию C:\ProgramData).
Шаг 3. Перейдите в подкаталог MacroscopServerConfigs (C:\ProgramData\MacroscopServerConfigs) и удалите все файлы и подкаталоги кроме файла licence.lic.
Примечание
В многосерверной системе выполните шаги 2–3 для всех серверов Macroscop.
Шаг 4. Запустите средствами Windows службу MacroscopServer (либо приложение Macroscop Standalone).
Шаг 5. Запустите приложение Macroscop Конфигуратор и подключитесь к серверу Macroscop, используя следующие данные для авторизации: пользователь root без пароля.
Шаг 6. Настройте сервер, включая параметры архива, после чего примените серверные настройки.
В многосерверной системе выполните для каждого из последующих серверов шаги 4–6, после чего подключитесь приложением Macroscop Конфигуратор к главному серверу и подключите к нему подчинённые серверы (см. Серверы).
При наличии настроек камер (файла с расширением *.ChConf) следует подключиться конфигуратором к любому из серверов системы и загрузить эти настройки на странице Камеры, после чего применить настройки.
Совет
Для снижения рисков от подобных ситуаций, помимо хранения логина/пароля администратора, рекомендуется сохранять настройки камер.
Связанные ссылки